Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bett11

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc khi cần hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bett11 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bett11
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách bett11 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên truy cập, yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm soát chặt chẽ ai được phép đọc dữ liệu nội bộ. Dữ liệu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý riêng biệt qua luồng thanh toán mã hóa, không lưu chung với thông tin đăng nhập.

Mã hóa toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký. Ngăn truy cập trái phép ngay từ bước đầu.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn liên quan đến quyền riêng tư theo đúng quy trình đã cam kết.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua chat ngay trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn nhanh chóng.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản bett11.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Bạn liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả bằng tiếng Việt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phiên tự xóa khi bạn thoát tài khoản; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này đi qua luồng thanh toán mã hóa riêng, không lưu chung với thông tin đăng nhập tài khoản.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.